LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi sgthe1 untuk Akaun Anda

Kami mengambil privasi anda dengan serius. Setiap akaun sgthe1 dilindungi dengan enkripsi peringkat bank, dan maklumat peribadi anda tidak pernah dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan...

Enkripsi SSL 256-bitTiada perkongsian data pihak ketigaKeamanan akaun berstrata
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Kebijakan Privasi sgthe1 untuk Akaun Anda

Cara Kami Menguruskan Maklumat Peribadi Anda

Ketika anda membuka akaun sgthe1, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui saluran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini disimpan dalam pelayan selamat yang dikurniakan akses terhad. Kami tidak menggunakan data anda untuk pemasaran pihak ketiga. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh meminta salinan, pembetulan atau

penghapusan data anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan permintaan akses subjek data.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Tim Privasi Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang privasi akaun anda atau ingin membuat permintaan tentang data anda, hubungi kami melalui saluran yang tersedia di bawah. Kami membaca dan membalas semua pertanyaan privasi dalam tempoh...

E-mel Sokongan Hantar soalan privasi anda ke [email protected]. Tim kami yang berpengalaman akan membantu anda dengan segera dan memberikan maklumat tentang cara data anda dikendalikan.
Sembang Langsung Buka akaun anda dan gunakan sembang dalam-platform untuk bercakap dengan ejen sokongan yang boleh menjawab soalan asas tentang privasi akaun kami.
Borang Permintaan Lengkapkan borang permintaan privasi kami di kawasan akaun anda untuk meminta akses, pembetulan atau penghapusan data dalam format berstruktur.
KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Privasi dan Keamanan Anda

Keamanan maklumat anda bermula dengan teknologi. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua data akaun dan transaksi pembayaran. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa—kami menggunakan penjodohan berfungsi dan garam...

Enkripsi Peringkat Bank

Semua data akaun dan transaksi melalui terowong SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama untuk melindungi maklumat anda.

Pengurusan Kata Laluan

Kata laluan anda disimpan dengan penjodohan berfungsi dan garam, bukan dalam bentuk teks biasa. Anda boleh mengubah kata laluan anda bila-bila masa dari tetapan keselamatan akaun.

Pemantauan Sesi

Kami memantau aktiviti log masuk anda dan akan memberitahu anda jika ada percubaan akses dari lokasi atau peranti baru yang tidak dikenali.

Pengesahan Dua Faktor

Dayakan 2FA di tetapan akaun anda untuk menambahkan lapisan keamanan tambahan. Anda akan diminta memasukkan kod dari aplikasi penjana kod anda semasa log masuk.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan data akaun selama akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimal untuk kepatuhan undang-undang selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan tempatan.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, meminta kami membetulannya jika tidak tepat, atau meminta penghapusan dalam keadaan tertentu di bawah undang-undang yang berlaku.

Soalan Lazim Tentang Privasi sgthe1

Hanya kakitangan sgthe1 yang berdedikasi untuk sokongan akaun, keselamatan dan operasi yang mempunyai akses kepada data anda—dan hanya apabila diperlukan untuk melayani akaun anda. Kami tidak memberikan akses kepada penjual pihak ketiga atau pengiklan tanpa kebenaran anda.

Kami menyimpan data akaun aktif anda selagi akaun anda dibuka. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan penyiasatan penipuan selama tempoh yang dibenarkan oleh peraturan tempatan di wilayah yang disokong.

Ya. Masuki akaun anda, pergi ke Tetapan Privasi, dan klik Permintaan Akses Subjek Data. Kami akan mengumpul maklumat anda dalam format CSV dan e-melnya kepada anda dalam 10 hari perniagaan pada umumnya.

Deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi peringkat bank dan pengesahan peniaga. Anda tidak pernah berkongsi nombor kad secara langsung dengan sgthe1—pemproses pembayaran kami mengendalikan butir pembayaran.

Anda boleh meminta penghapusan data tertentu seperti alamat dan nombor telefon dalam keadaan tertentu. Walau bagaimanapun, kami mesti menyimpan butir transaksi untuk memenuhi kewajipan peraturan dan pencegahan penipuan di bawah undang-undang tempatan.

Ya. Kami menggunakan kuki untuk memingati log masuk anda, menyimpan pilihan permainan anda dan mengukur cara anda menggunakan sgthe1. Anda boleh menonaktifkan kuki dalam tetapan pelayar anda, tetapi beberapa ciri mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpanya.

Hubungi [email protected] dengan perincian kejadian tersebut. Tim keselamatan kami akan menyiasat dan memberi tahu anda tentang langkah yang diambil. Anda juga boleh memfailkan aduan dengan pihak berkuasa privasi tempatan di wilayah yang disokong.